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服务承诺

      为进一步优化经济发展环境,方便群众办理有关事项,县文物局公开向社会做出如下六项承诺:
      一、坚持政务公开。严格执行收费登记制度和执法备案制度,办事程序公开、收费项目公开、收费标准公开、执法依据公开、举报电话公开,自觉接受社会监督。
      二、增强服务意识。建设单位进行选址报批和申请勘探,实行“一站式”服务,一次性告知其所需资料及办事程序,并实行首问负责、限时服务、AB角及7天工作制,所有报批手续只要手续齐全,能够即时办结的即时办结,不能即时办结的,严格按照承诺时间办结,特殊情况实行上门服务;建设单位签订文物勘探协议后,当日安排文物勘探。
      三、制定优惠政策。凡主动办理文物报批手续和申请文物勘探的建设单位,免除全部办证费用,并视情况减免文物调查费,优惠文物勘探费。
      四、实行阳光执法。原则上不在“安静生产日”内到企业执法,确需进行执法的,到县优化办履行备案手续;轻微违法并能及时纠正,没有造成严重后果的,不作罚款处理;违法事实清楚、情节严重的,处罚按最低标准执行。
      五、规范执法行为。在执法中,执法人员必须出示《河南省行政执法证》和本人工作证件,作到态度和蔼、举止文明、用语规范、程序合法、裁量适当。
      六、严肃工作纪律。承诺工作人员按制度和有关规定办事,不接受建设单位和业主的任何宴请和赠送,不出现吃、拿、卡、要和刁难事主行为,工作人员违纪行为一经查实,立即进行严肃处理。


                                                                                              2011年2月28日

 

 
 
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